Gestão de Atendimento com Inteligência Artificial

Você faz
Aluguel de
Temporada?

Automatize o atendimento aos hóspedes com IA 24/7 e tenha mais avaliações, menos trabalho e reservas mais tranquilas.

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Atendimento 24/7 com IA

Respostas instantâneas, dia e noite

Mais avaliações 5 estrelas

Hóspedes mais satisfeitos

Menos trabalho, mais resultados

Automação que gera tempo e lucro

Entenda em 2 minutos

Por que isso importa para o seu Airbnb?

Antes de conhecer a solução, veja as dores que ela resolve.

O problema

Você ainda faz isso
manualmente?

Gerir um Airbnb de verdade é muito mais do que cadastrar o imóvel. São horas por semana em tarefas que prejudicam sua operação — e seu ranqueamento.

Mensagem de hóspede às 23h

Você está dormindo e o celular notifica. Cada mensagem fora de hora é energia que você não deveria gastar — e demorar para responder reduz diretamente sua taxa de resposta na plataforma.

Queda na taxa de resposta

Diária abaixo do potencial

Fim de semana com festival na cidade e seu preço igual ao de uma terça comum. A plataforma favorece anfitriões com ocupação alta e preço dinâmico — quem fica parado perde posição no ranqueamento.

Perda de receita e visibilidade

As mesmas perguntas, todo dia

Wi-Fi, estacionamento, check-in, instruções de acesso — são sempre as mesmas. Horas por semana gastas com tarefas repetitivas que aumentam o tempo médio de resposta e afetam o seu score na plataforma.

Score de tempo de resposta prejudicado

Avaliações sem resposta

O prazo para responder uma avaliação de hóspede é de 14 dias. Quem esquece perde a chance de se defender publicamente e de mostrar profissionalismo — e o algoritmo do Airbnb considera isso na visibilidade do anúncio.

Prazo de 14 dias — sem segunda chance

Cada um desses pontos prejudica o seu algoritmo

O Airbnb ranqueia anfitriões com base em taxa de resposta, tempo de resposta, avaliações respondidas e ocupação. Quem faz tudo manualmente perde posição para quem automatizou — e menos visibilidade significa menos reservas, direto no seu faturamento.

O AtendeCom resolve os quatro — ao mesmo tempo

Como funciona

3 passos. Zero complicação.

Da conexão ao piloto automático em menos de um dia.

01

Conecte seu Airbnb

2 minutos. Sem senhas compartilhadas.

Você recebe um convite por e-mail, aceita com um clique e sua propriedade aparece no AtendeCom. O processo é o mesmo que adicionar um co-anfitrião — sem instalar nada.

Convite via e-mail → 1 clique → pronto
02

Agente de IA responde por você, 24/7

Contexto real. Sem robô, sem template.

Cada resposta usa os dados reais da reserva: nome do hóspede, datas e as regras do seu imóvel. Quando precisar de você, o Agente avisa pelo WhatsApp.

Quando precisa de você, avisa no WhatsApp
03

Relatório estratégico toda semana

Todo segmento. Toda segunda-feira.

Análise de concorrentes, recomendação de preço para o próximo fim de semana e alertas de eventos na sua região — tudo em um relatório com ações concretas.

Forecast de 15 dias · Ações táticas prontas

Funcionalidades

Tudo que você precisa. Nada que você não precisa.

Dois produtos integrados, uma assinatura. Atendimento e inteligência de negócio trabalhando juntos pela sua operação.

Agente de IA

ATIVO 24/7

Responde seus hóspedes direto no Airbnb

  • Responde em segundos, qualquer horário
  • Usa nome do hóspede, datas e dados reais da reserva
  • Conhece as regras e peculiaridades do seu imóvel
  • Tom configurável: formal, descontraído, amigável
  • Escala para você quando necessário — via WhatsApp

Exemplo de resposta

"Boa tarde, Ana! O check-in pode ser feito a partir das 14h. O código da fechadura digital é #4821. Seu apartamento é o 304. Qualquer dúvida é só chamar!"

Relatório Estratégico

SEMANAL

Inteligência de mercado toda segunda-feira

  • Análise de concorrentes na sua cidade e bairro
  • Recomendação de preço para o próximo fim de semana
  • Alertas de eventos, feriados e sazonalidade na região
  • Forecast de ocupação dos próximos 15 dias
  • Ações táticas concretas para implementar esta semana

87%

Ocupação

próx. 15 dias

R$320

Preço sugerido

fim de semana

2

Eventos

na região

Preços

Simples e transparente.

Dois planos, uma missão: automatizar sua operação e maximizar seu faturamento no Airbnb.

Standard

R$99/mês

Por propriedade · Sem fidelidade

Ideal para

Hosts que querem automatizar o atendimento via WhatsApp e receber inteligência de mercado semanal.

  • Atendimento 24h via WhatsApp
  • Calendário de ocupação
  • Relatório BI semanal
  • Sugestão de preços por região
  • Preço configurado pelo host (manual)
PremiumPromoção
R$400-37%
R$250/mês

Por propriedade · Sem fidelidade

Ideal para

Hosts que querem automação completa — atendimento direto na plataforma, preços automáticos e avaliações.

Tudo do Standard, mais:
  • Atendimento direto na plataforma (Airbnb/Booking)
  • Preço puxado automaticamente da plataforma
  • Sistema de avaliações automático
  • Co-host WhatsApp para o anfitrião
  • Contexto completo da reserva (tempo real)

Sem fidelidade · Sem contrato · Cancele quando quiser

Quem está por trás

Iniciei como o próprio usuário. Os três imóveis que opero são o laboratório permanente do AtendeCom. Nenhuma funcionalidade é lançada sem antes ter sido validada na operação real.

Não se trata de um software genérico. É uma solução construída por quem enfrenta os mesmos desafios que você.

R

Rafael

Fundador do AtendeCom · Anfitrião Airbnb

Flat Jardins
Apto 633
Apto 634

Testado em operação real

Todos os imóveis do Rafael são gerenciados com o AtendeCom em produção. O que você usa já foi validado na prática — não em sandbox.

Já em operação

validado em imóveis reais no Airbnb

24/7

de atendimento automatizado

incluindo madrugadas e feriados

< 6s

tempo médio de resposta

vs. média de 2h de humanos

FAQ

Perguntas
frequentes

Alguma dúvida? Entre em contato com nosso time pelo WhatsApp — respondemos com agilidade.